天津小汽车托运到重庆4天左右到
物流企业硬挨如何维护喝实施客户关系管理,主要措施有如下几点:市场竞争日益激烈的今天,出于节约成本的考虑,企业必须改变策略,侧重于老客户的维系,发展与客户的长期合作关系。
以往的企业侧重于赢得新客户,这在一定的条件和环境下,对企业的生存和发展起着非常重要的作用。但是企业管理策略的中心必须随着市场环境的变化而变化。市场竞争日益激烈的今天,出于节约成本的考虑,企业必须改变策略,侧重于老客户的维系,发展与客户的长期合作关系。客户维系策略的专家提出了客户维系的三个层次,物流企业无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户间的联系,同时也意味着为客户提供不同的个性化服务。
忠诚的客户不仅降低了企业留住客户的成本,而且使企业服务他们的成本比服务新客户低,因此他们比新客户了解企业,并且忠诚的客户对于企业所提供服务的价格不像新客户那样敏感。结果客户的忠诚直接为企业带来高额利润。所以,物流企业应该认识到对于企业而言,最宝贵的资产不是产品或者服务,而是企业所拥有的忠诚客户。企业应该像管理其他资产那样珍惜老客户。接下来介绍提高客户的忠诚度的手段。
企业应该认识到不同客户之间的差异主要有两点。其一是不同的客户对于企业的价值不同,也就是人们常说的:企业80%的利润来自20%的客户。这20%的客户就是企业的"黄金客户"。因而,理所当然要对最有价值的客户给予最多的关注和投入。对于可以为企业带来一定利润的大多数客户来说,企业要做的就是将他们吸引到核心层客户中去。对于那些没有盈利潜力的客户,则可以"解雇"他们。其二,不同客户对于产品和服务的需求不同,企业可以分别为他们提供不同的产品和服务。
天津小汽车托运到重庆4天左右到- 上一篇:天津轿车托运到哈尔滨要多久
- 下一篇:天津私家车托运到哈尔滨公司
-
天津到南昌轿车托运费用及时效问
随着物流行业的不断发展,越来越多的人开始选择托运轿车来解决远距离的出行问题。那么,对于天津到南昌轿车托运这个问...
-
天津到成都轿车托运需要多长时间
如果您需要将轿车从天津运往成都,托运是一个方便而可靠的选择。但是,您可能会想知道运输过程需要多长时间,以便能够...
-
天津到东莞轿车托运价格,轿车运
随着经济的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人开始购买和使用私家车,这也就意味着有更多的人需要进行轿车托运。...
-
天津到西安轿车托运 - 快速便捷,
随着人们出行需求的不断增加,越来越多的人开始选择自驾游。但是,有时候我们可能要将车辆托运到目的地,比如从天津到...
-
天津到唐山私家车托运几天到
我公司东乾物流承接天津到各地专业小车托运,托运车型包含轿车、越野车、商务车、面包车、皮卡车等各种车型。天津到全...
-
天津到榆林私家车托运几天到
我公司东乾物流承接天津到各地专业小车托运,托运车型包含轿车、越野车、商务车、面包车、皮卡车等各种车型。天津到全...
东乾物流-我们只运车
【电话】:400-6611-050
【官方唯一qq】:819567482
【正规托运】全国汽车托运,正规公司,签合同并上托运保险
【承接业务】:汽车托运、私家车托运、小轿车托运、越野车托运商务车托运
【托运地点】:成都、北京、广州、重庆、西宁、格尔木、兰州、拉萨等全国各地